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자주하는 질문

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  • 지트래블 2018-02-08 조회수:1878

     

    만5세이상~12세 미만의 어린이가 보호자가 없이 비행기를 탑승하려면 사전에 항공사로부터

    승인을 받아야하며, 각 항공사 별로 정한 규정에 따라 탑승을 할 수 있습니다.

    *만 5세미만의 어린이는 보호자가 없이 비행기 탑승이 불가능합니다.

     

     

    [비동반소아(UM: UNACCOMPANIED MINOR) 서비스 내용]

     

    출발지 보호자로부터 아동을 항공사 직원이 인계받아  도착지 보호자까지 인계가 되는 서비스입니다.

    보호자 없이  만5세~12세미만의 어린이가 이용할수 있습니다.

    비동반소아서비스의 비용은  소아요금이 아닌 성인운임(특가요금제외)을 100%지불하시면 이용하실 수 있습니다.

    국제선을 이용하는 만12세이상~만16세이하의 청소년은 항공요금 이외에  별도의 서비스요금을 지불 후

    비동반소아 서비스를 이용할 수 있습니다. 

     

     

    **미국 국적항공사  ( 델타항공, 아메리칸에어라인, 유나이티드항공) 는  만 15세 미만까지는

    혼자 탑승이 불가능하며 , 동반 보호자가 있어야 하거나  비동반소아 서비스를 이용하셔야 탑승이 가능합니다.

     

     

    **각 항공사 별로  비동반소아 서비스 규정 및 서류가 상이하오니 예약시 꼭 확인해주시기 바랍니다.

     

  • 공동운항편 탑승시 수속은 실제탑승하는 항공사 카운터에 가셔서 진행하셔야 합니다.

     

    예)  KE5901  인천 09:55   파리 14:10   ( AF261  공동운항항공편)

      -- 항공권 편명은 KE로 되어 있지만 실제 운항하는 항공사는  AF( 에어프랑스) 항공 이므로  에어프랑스 카운터에

         가셔서  수속 진행을 하셔야 합니다.

     

     

     

  •  

    마일리지 동맹체별 적립가능한 항공사안내드립니다.

     

     

    스타 얼라이언스 - 아시아나항공 외  27개 항공사

     

     

    에어캐나다, 에어인디아 , 에게안항공, 아비앙카항공, 에바항공, 중국국제항공, 코파항공

    에티오피아항공, 아드리아항공, 루프트한자항공 , LOT 폴란드항공 , 스위스항공, 이집트항공

    전일본공수 , 에어뉴질랜드 , 오스트리아항공 , 크로아티아항공 , 아시아나항공

    아비앙카브라질, 남아프리카항공 , 스탄디나비아항공 , 브뤼셀항공 , 싱가포르항공

    타이항공 , 터키항공, TAP 포르투칼항공 , 유나이티드항공 , 심천항공

     

     

     

    스카이팀 - 대한항공 외 19개 항공사

     

     

    에어프랑스 , 아에로멕시코 , 아르헨티나항공 , 알리탈리아항공 , 중화항공

    중국남방항공 , 델타항공 , 가루다 인도네시아항공 , 대한항공

    KLM네덜란드항공, 케냐항공, 중동항공, 샤먼항공, 중국동방항공

    체코항공 , 타롬루마니아항공, 아에로플로트, 사우디아항공, 에어유로파, 베트남항공

     

     

     

    원월드 - 아메리칸항공 외 13개 항공사

     

     

    아메리칸항공, 에어베를린, 핀에어, 영국항공 , 캐세이퍼시픽항공

    이베리아항공 , 일본항공 , 라탐항공 , 말레이시아항공 , 콴타스항공, 카타르항공

    로얄요르단항공 , S7항공 , 스리랑카항공

     

     

     

    **각 항공사별  예약등급과 요금에 따라 적립율을 상이하오니 추가 확인해주시기 바랍니다.

     

  • 지트래블 2017-12-27 조회수:811

    수하물 탁송 제한 품목

    다음의 품목은 수하물로 위탁이 불가하오니 직접 휴대하여 주십시오.

    • 파손 또는 손상되기 쉬운 물품
    • 전자제품 (노트북, 카메라, 핸드폰 등) 및 서류, 의약품
    • 화폐, 보석, 주요한 견본 등 귀중품
    • 고가품 (1인당 USD2,500을 초과하는 물품)

    * 수하물 관련 사항은 당사 여객운송약관의 적용을 받으며, 탁송 제한 품목 위탁 시 이용 구간에 따라 배상 대상에서 제외될 수 있습니다.

    리튬배터리 운송 제한
    • 개인 용도의 휴대용 전자기기에 한하며 용량은 160Wh이내로 제한됩니다.
    • 여분 배터리는 단락방지 포장상태로 5개에 한하여 휴대수하물로만 운송가능합니다. 단, 5개 중 100Wh 초과 160Wh 이내의 고용량 배터리는 2개 이내로 제한됩니다. (예: 90Wh x 3개, 120Wh x 2개 = 가능)
      충전용 보조배터리에 대해서도 여분 배터리와 동일한 규정이 적용되며(중국 출발편은 특히 엄격히 적용) 용량이 표시되지 않았거나 확인이 불가할 경우에도 운송이 허용되지 않습니다.
  • 기내 반입 금지 품목

    아래의 품목은 기내 반입이나 위탁 수하물로 운송이 금지되어 있습니다.

    • 페인트, 라이터용 연료와 같은 발화성/인화성 물질
    • 산소캔, 부탄가스캔 등 고압가스 용기
    • 총기, 폭죽 등 무기 및 폭발물류
    • 리튬배터리 장착 전동휠
      (외발 전동휠, 두발 전동휠, 전동 보드, 전동 킥보드 등과 같은 전동휠은 장착된 리튬배터리의 화재 위험성으로 인해 위탁 또는 휴대수하물로의 운송이 허용되지 않습니다.)
    • 기타 탑승객 및 항공기에 위험을 줄 가능성이 있는 품목

     

    제한적으로 기내 반입 가능한 품목

    다음의 품목은 소량을 기내로 반입할 수 있습니다.

    • 소량의 개인용 화장품
      개별 용기당 100ml 이하로 1인당 총 1L 용량의 비닐 지퍼백 1개
    • 여행 중 필요한 개인용 의약품
      의사의 처방전 등 관련 증명서를 제시하고 보안검색요원이 적정하다고 판단될 경우 비행 중 필요한 용량에 한해 기내 반입이 가능합니다.
    • 1개 이하의 라이터 및 성냥
      출발지 국가 규정에 따라 상이할 수 있으며, 중국 출발편의 경우 운송이 허용되지 않습니다.
    • 항공사의 승인을 받은 의료 용품
    • 1인당 2.5kg 이내의 드라이 아이스

     

     

     

  • 여권,비자가 없더라도 정확한 여권상의 영문스펠링과 성별을 알려주시면

     

    미리 예약 발권이 가능합니다. 단, 출국전에  여권사본을 송부해 주셔야 하며,

     

    해당나라의 비자도 반드시 발급받으셔야 합니다.

     

     

  • 지트래블 2017-10-26 조회수:302

    여행도중에 우연히 발생하게 되는 각종 사고 및 질병, 조난시 구조비용, 휴대품의 도난 손해등의

     

    보상을 목적으로 하는 보험입니다.

     

    해외 여행자보험의 실손 의료비는 여러 보험사에 중복 계약을 했더라도 중복보상이 안되고 비례보상으로 처리됩니다.

     

    (단, 사망보험금은 중복보상 가능 / 휴대품 손해,배상책임도 비례보상으로 처리)

     

    국내에서 상해 및 질병으로 치료 받는경우 발생한 실손 의료비에 대해 100% 보상을 받을수 없습니다.

     

    자기부담금이 설정되어 있어 그만큼의 비용을 제외하고 보상을 받을수 있습니다.

     

    자세한 내용은 홈페이지-여행준비-보험 약관을 참고하시기 바랍니다.

     

     

  • 지트래블 2017-10-26 조회수:363

    여행자 1인당 총 면세품 구입금액이 $3,000을 넘어서는 안되며, 

     

    시계등의 고가품은 물건 1개당 $400을 넘어서는 안됩니다.

     

    $3,000을 초과하여 물품을 반입하는 경우, 비록 출국시 국내 면세점에서 구입한 물품일지라도

     

    반드시 신고하여 관세를 납부하여야 합니다.

     

    위 사항을 위반할 시에는 관세법 규정에 의거 처벌받게 됩니다.

     

    우리나라 입국시에는 면세금액 한도가 $400미만으로 적용됩니다.

     

    감사합니다.

  • 면세점에는 항공스케줄 ( 출발일, 탑승편명)과 여권만 소지하시면 이용가능합니다.

     

  • 지트래블 2017-09-12 조회수:309

    유류할증료는 항공사에서 항공유를 현재 시세에 맞게 수납하기 위해 시행하는 제도로 국토해양부에서 싱가포르항공유 기준으로16단계로 나누어 시행하고 있습니다.

    일반적으로 비행기 기름값을 따로 받는다고 이해하면 됩니다.

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